O que é Truecaller e como funciona para identificar números de telefone: análise do app

O aplicativo Truecaller é uma forma rápida de identificar números desconhecidos e bloquear golpistas. E apesar de ser grátis, não se apresse para baixá-lo. Descubra nossa experiência nesta análise do app Truecaller. Vamos informar sobre o que é Truecaller como funciona, seus prós e contras. Só então você poderá decidir se ele atende às suas necessidades.

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O que é o App TrueCaller?

O Truecaller é uma empresa de propriedade sueca que oferece serviços de identificação de chamadas e bloqueio de spam em seu aplicativo. O app Truecaller para iPhone e Android tem mais de 350 milhões de usuários mensais. A empresa possui 152.138 seguidores no LinkedIn.

Orgulha-se de ser a plataforma número um para verificação de contatos no Brasil. Além disso, o Truecaller tem 2,6M de seguidores no Facebook e 140K seguidores no X.

App Truecaller É Seguro?

O Truecaller tem uma forte segurança de dados com uma política que protege os direitos dos usuários através de seus termos de serviço. Além disso, estipula como coleta e usa suas informações através do aplicativo e plataformas online em sua política de privacidade.

No entanto, o Truecaller foi recentemente acusado de exibir informações privadas das pessoas sem consentimento. A empresa negou essas alegações, afirmando ter medidas rigorosas de governança. Também negou alegações de que está construindo perfis financeiros de seus usuários.

A maioria das pessoas está satisfeita com os serviços do Truecaller. Recebeu uma classificação de 4,4 estrelas no Capterra e 4,5 estrelas no Google Play com mais de 19M avaliações.

Como o Truecaller funciona para rastrear números?

O Truecaller opera coletando dados de contato das listas telefônicas dos usuários, que são carregados em seu banco de dados. Essas informações de origem coletiva permitem que o Truecaller identifique e exiba nomes de números desconhecidos e sinalize chamadas de spam usando relatórios de usuários e algoritmos.

Instalei o app Truecaller no meu Samsung A33 com o sistema operacional Android 13. Tudo o que foi necessário foi o meu número de telefone para verificar minha identidade. Eu também permiti algumas permissões, como definir como o aplicativo padrão de chamadas do meu telefone.

Estas são as características que testei no app Truecaller.

Identificador de Chamada

Truecaller funciona como um app de identificação de chamadas. Utilizei esse recurso Truecaller identifica numero privado, especialmente os números que não havia salvo em minha agenda.

Siga estes passos para configurar a identificação de chamadas do Truecaller Identificador de Chamada:

1. Baixe o app Truecaller na Google Play ou na App Store.
2. Permita todas as solicitações para definir o Truecaller como o telefone padrão, identificador de chamadas e aplicativo de spam.
   
3. Insira seu número de telefone.
4. Leia e aceite o acordo de usuário do Truecaller e complete seu perfil.
5. Uma vez configurado, você verá a chamada recebida, o nome da pessoa que está te ligando conforme identificado pelo Truecaller, e sua foto. Se quem estiver chamando for uma empresa, o Truecaller também exibirá o tipo de empresa na tela.

Truecaller atribui cores a diferentes tipos de chamadas – azul para chamadas padrão e vermelho para chamadas spam. Verde é para empresas verificadas, enquanto roxo é para chamadas prioritárias. Assim, você saberá o tipo de chamada apenas observando a cor.

Você pode alterar as configurações do Identificador de Chamadas no menu do Truecaller. Estas incluem; pop-ups em tela cheia ou clássicos, ativar e desativar o ID de chamada para contatos da agenda, e mostrar identificador de chamadas para WhatsApp, entre outros.

Bloqueio de Chamadas & SMS

O Truecaller é ótimo para bloquear chamadas e SMS indesejados.

Siga estes passos para bloquear chamadas da sua lista telefônica com o App Truecaller:

1. Vá para as configurações do Truecaller no canto superior esquerdo.
2. Toque em Bloqueio. Ative as configurações para bloquear chamadas spam como “Bloquear principais spammers”, “Bloquear números ocultos”, “Bloquear números estrangeiros”, e “Bloquear números que não estão na agenda”.
3. Você pode bloquear alguém manualmente tocando em “Número de telefone” e inserindo o número. Será solicitado que você liste o número como uma empresa ou uma pessoa.
   
4. Toque em Nome do Remetente da Mensagem para bloquear mensagens spam. Insira o nome do remetente e toque em Bloquear.
   

O App Truecaller pode bloquear ligações indesejadas de códigos de países inteiros e séries de números. Por exemplo, você pode bloquear um número que começa, contém ou termina com números específicos.

Como Funciona Truecaller Rastrear Número

Truecaller tem um recurso de busca reversa de número. Você pode copiar e colar números de telefone do celular, redes sociais e da web, e o Truecaller pode ajudá-lo a conhecer a pessoa por trás do número de telefone.

Vá para o app Truecaller e cole o número de telefone desejado na barra de pesquisa. Truecaller identifica número privado imediatamente. Ele exibe o nome do proprietário e se é uma empresa. Também mostra detalhes adicionais, como a origem da chamada e se é uma chamada spam.

Truecaller pode buscar números enquanto você disca. Após digitar um número, o Truecaller identificará o dono do número antes de você ligar. No app Truecaller para Android e smartphones Windows 10, você pode usar o ID de chamada ao vivo, que identifica chamadores desconhecidos antes de você atender a ligação. Este recurso funciona quando seu telefone tem uma conexão Wi-Fi.

A busca de números no Truecaller não se restringe apenas a números. Você também pode pesquisar por nomes do seu círculo social. Se o nome corresponder a alguém que você conhece e o perfil estiver definido como privado, o Truecaller ajuda você a entrar em contato para que eles possam compartilhar seus detalhes de telefone com você. No entanto, esse recurso está disponível apenas na versão premium.

Removendo Seu Nome do Truecaller

Se você não quer que seu nome ou número apareça no Truecaller, você pode removê-lo do aplicativo de diversas maneiras.

Desativar sua conta

1. Abra as Configurações no aplicativo Truecaller.
2. Deslize até Central de Privacidade e clique em Desativar.
   
3. Confirme que deseja desativar sua conta e clique em Sim.

Remova Seu Número

Para remover seu número de telefone do Truecaller, vá para a página de remoção online do App Truecaller.

1. Toque em “No, I want to unlist.”
2. Digite seu número de telefone e confirme que você não é um robô.
3. Será solicitado que você dê um motivo para a remoção do número e depois clique em “Remove”. O Truecaller informará que o número foi removido com sucesso do seu diretório telefônico. Lembre-se de que a remoção do seu número de telefone não é reversível.

Truecaller Premium e Truecaller Grátis

O Truecaller possui diversos planos, incluindo a versão Truecaller Grátis, o plano Premium, Gold e Truecaller Empresarial. As funcionalidades do Truecaller Premium incluem acesso ao identificador de chamadas, função bloqueio de spam e golpes, sem anúncios, ver quem visualizou seu perfil e buscas anônimas.

O Truecaller Premium proporciona às chamadas um distintivo Premium e gravação de chamadas em alguns sistemas operacionais de telefones. Ele também tem identificador de chamadas em aplicativos de mensagens e pode anunciar chamadas. Por fim, você pode esperar suporte via chat ao vivo no plano premium.

Truecaller é seguro e Quanto Custa

O Truecaller oferece preços flexíveis para seus diferentes planos. O plano Premium custa $2,99 por mês ou $29,90 por ano . Você também pode pagar $10,99 a cada três meses de renovação.

O plano Gold custa $249 por ano. Ele inclui todas as funcionalidades premium, incluindo o modo incógnito e o identificador de chamadas Gold.

O Truecaller Empresarial começa em $150 por número para 1-10 números de telefone e $75 por número para 10-25 números de telefone.

O Truecaller não oferece uma versão de teste gratuita, pois já possui uma versão gratuita.

Atendimento ao Cliente Truecaller

O Truecaller não possui um número de telefone para entrar em contato. Você precisa enviar um ticket ou deixar uma avaliação para chamar a atenção deles.

Muitos clientes estão insatisfeitos com o atendimento, pois a maioria alega que o suporte é repetitivo e não é útil.

Avaliações do Truecaller por Usuários da Web

O Truecaller recebeu milhões de avaliações de usuários da web. Ele tem uma classificação de 4,5 estrelas na Google Play e 4,4 estrelas no Capterra. Os avaliadores no Trustpilot deram 2,3 estrelas, com muitos reclamando do atendimento ao cliente da empresa. Aqueles que gostam do Trustpilot elogiaram o serviço, dizendo que o Truecaller é seu aplicativo padrão, ajudando-os a prevenir chamadas spam.

Usuários do Truecaller apreciam que 99% das chamadas de spam não são recebidas e são enviadas para a seção de bloqueados. Alguns dizem que tentaram vários aplicativos de bloqueio, e o Truecaller foi o mais eficaz em reduzir o volume diário de chamadas, identificando e bloqueando chamadas indesejadas.

No entanto, o Truecaller não agradou a todos, já que alguns usuários notaram que ele apenas bloqueia números que são adicionados um a um. Outros observaram que o aplicativo apresenta falhas e interfere em outros aplicativos.

Alternativas ao Truecaller

Embora o Truecaller funcione bem, não é a única opção para bloquear chamadas e identificar remetentes de mensagens de texto. Aqui estão as melhores alternativas ao Truecaller.

Inicie o rastreamento de números telefônicos com o HeyLocate

O serviço “HeyLocate Rastrear Celular Pelo Número Grátis Brasil” pode lhe dar as primeiras informações básicas sobre o número desconhecido. O sistema o orienta para outros serviços, dependendo das informações que você deseja obter sobre o número de telefone.

Rastrear Celular Pelo Número Grátis no Brasil

NumberGuru

Numberguru é um serviço de busca reversa de telefone que fornece informações sobre uma pessoa ou empresa usando um número de telefone. O serviço é colaborativo, como o app Truecaller, onde os usuários fornecem feedback sobre um número. Isso significa que eles podem listar o número como spam e alertar outros sobre ele.

Se o número for de um telemarketeiro no Brasil, os usuários saberão e podem adicionar esse número à sua lista de chamadas de spam.

Tanto o Numberguru quanto o Truecaller têm interfaces de usuário simples para pesquisar números rapidamente e bloquear spammers. A busca reversa de número do Numberguru funciona como a busca de número do Truecaller. Você insere o número na barra de pesquisa, e o Numberguru encontrará seu dono pesquisando em seu banco de dados.

No entanto, após experimentar ambos os aplicativos, descobrimos que o Truecaller drena a bateria por causa do uso em segundo plano, ao contrário do Numberguru, que não afeta o desempenho do telefone. Também não lhe será pedido para tornar o Numberguru o ID de chamada e aplicativo de telefone padrão, como o Truecaller faz.

O Numberguru tem um app disponível para Android e iOS. Ele tem uma classificação de 4,1 estrelas na Google Play, o que indica que a maioria das pessoas está satisfeita com o app.

Experimente o NumberGuru

TruthFinder

TruthFinder é um dos mecanismos de busca de pessoas mais utilizados na web. Seu principal foco é descobrir informações sobre pessoas. Você pode procurar informações usando o número de telefone, nome, endereço ou e-mail de uma pessoa no Brasil.

Como na pesquisa de nome do Truecaller, você pode inserir o nome e a localização de alguém no Truthfinder e descobrir seu número de telefone e outros detalhes, como parentes e dados de redes sociais.

Você pode pesquisar anonimamente com o Truthfinder, o que significa que a pessoa não será alertada, ao contrário do Truecaller que alerta uma pessoa quando pesquisada na versão gratuita. No entanto, o Truthfinder não possui uma versão gratuita ou teste gratuito. Ele tem uma versão de teste barata de $1 por cinco dias. O preço começa em $4.99 por mês para busca reversa de número de telefone.

Tanto o Truecaller quanto o Truthfinder são extremamente precisos sobre as informações que fornecem sobre um número de telefone. No entanto, o Truecaller é colaborativo, enquanto o Truthfinder busca registros públicos e a web oculta para obter suas informações.

Você pode obter o TruthFinder na Google Play ou na App Store para dispositivos Android e iOS, mas não funciona em Windows Phone. O app permite descobrir informações sobre pessoas com um número de telefone em movimento.

Experimente o TruthFinder

Truecaller é seguro – Prós & Contras

Para resumir:

Truecaller

Conclusão

O Truecaller é um dos melhores aplicativos de identificação de chamadas e bloqueio de spam disponíveis. Com seu processo de identificação de spam baseado na comunidade, você pode depender de seu banco de dados para ajudar a bloquear spam e chamadas indesejadas.

Enquanto o Truecaller é grátis, a maioria dos recursos são acessíveis através da versão premium. Portanto, você só pode se beneficiar de todos os seus recursos com um plano pago. No entanto, espere identificar chamadores, mesmo aqueles que não estão na sua agenda, com o Truecaller, pois ele funciona conforme anunciado.

Para uma busca de telefone mais ampla e anônima, você pode usar uma alternativa ao Truecaller – HeyLocate Rastrear Celular Pelo Número Grátis Brasil.