Localiser mon iPhone ne fonctionne pas : Guide complet de réparation et méthodes alternatives

« Localiser » (Find My) est une application développée par Apple conçue pour localiser et suivre les appareils Apple tels que les iPhones, les iPads, les Macs, les Apple Watches et les AirPods. L’application utilise diverses technologies, notamment le GPS, le Wi-Fi et le Bluetooth, pour fournir des informations de localisation précises et en temps réel.

Les utilisateurs peuvent utiliser l’application Localiser pour suivre l’emplacement de leurs propres appareils, partager leur position avec leurs amis et leur famille, et localiser les appareils égarés ou volés. Parmi les autres fonctionnalités, citons Lire le son, Mode Perdu et Effacer, qui offrent aux utilisateurs des outils pour sécuriser et gérer leurs appareils Apple à distance.

Alors que nous nous attendons à ce que l’application fonctionne parfaitement, il arrive que Localiser cesse de fonctionner et que nous nous retrouvions dans une situation désespérée. Dans cet article, nous allons passer en revue les causes courantes du non-fonctionnement de Find my iPhone, la façon de les résoudre et les méthodes alternatives.

Pourquoi Localiser ne fonctionne-t-il pas ? Méthodes de réparation

Localiser peut cesser de fonctionner à cause de certains problèmes courants comme :

1. Connectivité Internet faible ou nulle sur votre iPhone.

Find my iPhone a besoin d’une connexion Internet active pour trouver l’emplacement de l’appareil. La connexion peut se faire par Wi-Fi ou par données cellulaires. Si votre iPhone dispose d’une faible connexion Internet, il mettra un certain temps à trouver l’emplacement de votre appareil, voire ne le localisera pas du tout.

Comment réparer : Vérifier la connexion réseau

Étape 1 : Démarrez les réglages sur votre iPhone.

Étape 2 : Appuyez sur Wi-Fi ou Cellulaire, selon le type de connexion réseau dont vous disposez. Vérifiez la liste des réseaux disponibles de votre opérateur, et assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau avec un bon signal.

Étape 3 : Si votre iPhone dispose d’une connexion active avec le réseau, votre appareil sera en mesure de suivre l’emplacement en utilisant le service lorsqu’il n’utilise pas le réseau.

2. Mauvais Apple ID.

Pour retrouver votre iPhone à l’aide de Localiser, vous devez entrer votre Apple ID pour l’appareil cible. Un identifiant Apple est un compte unique pour chaque utilisateur d’Apple ; il se synchronise avec tous vos appareils Apple, des iPhones aux Macs. Si vous entrez un mauvais identifiant Apple ID, l’iPhone ne sera pas reconnu et ne pourra pas être localisé.

Comment résoudre ce problème : Vérifiez votre Apple ID

Étape 1 : Allez dans Réglages sur votre iPhone.

Étape 2 : Appuyez sur votre identifiant Apple dans le coin supérieur droit de l’écran.

Étape 3 : vérifiez si c’est le bon identifiant Apple ID que vous utilisez pour vous connecter à Find my iPhone.

Étape 4 : S’il ne s’agit pas du bon compte, changez-le pour le compte correct.

3. Date et heure incorrectes.

Impossible de localiser mon iPhone lorsque la date et l’heure de mon appareil sont correctes. En effet, Find my iPhone vérifie quand il envoie un signal au serveur, qui vous renvoie ensuite l’emplacement de votre appareil.

Si votre appareil est toujours allumé mais réglé sur un fuseau horaire différent, ou si la date et l’heure sont fausses, vous ne pourrez pas voir l’emplacement de votre appareil ou de tout autre appareil lié à l’identifiant Apple.

Comment réparer : Corriger la date et l’heure

Étape 1 : Ouvrez les Réglages de votre iPhone et appuyez sur Général.

Étape 2 : Choisissez Date et heure.

Étape 3 : Appuyez sur Définir automatiquement.

Étape 4 : Enfin, appuyez sur le bouton Retour pour permettre à votre iPhone de se connecter à Internet et de mettre à jour les paramètres de date et d’heure.

4. Restrictions sur les réglages.

Pour utiliser Localiser, vous devez avoir les services de localisation réglés sur ON. Vous devez également activer le paramètre  » Allow Find My iPhone  » sur votre appareil. Cependant, si vous avez activé des restrictions de confidentialité ou de sécurité, vous empêcherez Find My iPhone de fonctionner.

Comment corriger : Activez les services de localisation

Étape 1 : Démarrez les réglages sur votre iPhone.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur Confidentialité.

Étape 3 : Appuyez sur Location Services, puis activez-le. Une liste d’applications de confiance s’affichera. Assurez-vous que l’application Localiser figure dans la liste, car elle vous permet de localiser votre appareil lorsqu’il n’est pas utilisé.

Étape 4 : Enfin, appuyez sur le bouton et activez les services de localisation en donnant la permission d’autoriser la fonction à suivre la localisation.

Maintenant, essayez d’utiliser à nouveau l’application Localiser et voyez si elle fonctionne.

Désactivez également l’option Ne pas autoriser les modifications.

Tapez sur Services de localisation, puis sélectionnez le bouton « Autoriser les modifications ».

5. Certaines applications sont incompatibles avec le navigateur.

Localiser vous permet d’utiliser le navigateur Safari installé sur votre iPhone pour localiser votre appareil. Cependant, certaines applications ne peuvent pas être utilisées dans le navigateur.

Par exemple, si vous essayez de retrouver un iPhone ou un iPad perdu avec un navigateur autre que Safari qui ne prend pas en charge l’application Localiser, vous obtiendrez un message d’erreur.

6. Signaux GPS faibles ou inexistants sur votre iPhone.

Selon Localiser, l’application utilise un logiciel GPS pour localiser votre appareil. Si vous ne pouvez pas obtenir de signal GPS sur votre appareil, Find My iPhone ne pourra pas le suivre et ne sera pas enregistré sur le serveur. Dans ce cas, l’application affichera un message indiquant « Aucun emplacement trouvé ».

7. Le système iOS n’a pas été mis à jour ou est endommagé.

Pour utiliser Localiser, votre appareil doit fonctionner sous iOS 5 ou une version ultérieure. Si vous avez une version plus ancienne d’iOS ou si votre système est endommagé, l’application ne fonctionnera pas. Pour résoudre ce problème, vous devrez mettre à jour l’iOS de votre appareil.

Comment réparer : Mettre à jour le système iOS sur l’iPhone

En fait, avec la dernière mise à jour du système iOS 15, les utilisateurs ont la possibilité de localiser leur iPhone même s’il est éteint.

Étape 1 : Démarrez les réglages sur votre iPhone.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas et tapez sur Général.

Étape 3 : Faites défiler vers le bas et tapez sur Mise à jour du logiciel.

Étape 4 : Tapez sur Mises à jour automatiques (si vous avez déjà la dernière mise à jour).

Étape 5 : Tapez sur Télécharger et installer (si vous n’avez pas encore l’iOS 15). L’écran vous montrera les caractéristiques du nouveau système que vous êtes en train de télécharger et d’installer (Votre appareil doit être connecté au Wi-Fi et avoir suffisamment de puissance à partir de 50% de charge de la batterie pour terminer le téléchargement).

Une fois l’installation terminée, votre iPhone redémarrera automatiquement et retrouvera son état de fonctionnement normal.

8. Problème de carte SIM.

La carte SIM de votre iPhone peut être endommagée ou retirée. Cela empêchera l’application de fonctionner normalement. Vous pouvez installer une nouvelle carte SIM ou remplacer l’ancienne par une nouvelle.

9. Il y a une erreur de serveur avec Find My App.

Parfois, localiser iPhone ne fonctionne pas parce que le serveur de l’application a des problèmes internes. Cela signifie que le serveur n’a pas réussi à traiter votre demande. Vous pouvez supprimer puis réinstaller l’application depuis l’App Store.

Une autre façon de réparer : activer la récupération de nouvelles données

Étape 1 : Ouvrez Réglages sur votre iPhone.

Étape 2 : Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur Mail.

Étape 3 : Appuyez sur Compte, puis trouvez le menu Récupérer de nouvelles données vers le bas de l’écran et appuyez dessus.

Étape 4 : Enfin, vous verrez le bouton poussoir. Mettez-le sur marche.

Cela permettra à votre téléphone de se connecter à Internet et de récupérer de nouvelles données, ce qui résoudra le problème.

Comment retrouver un iPhone sans Localiser : méthodes alternatives ?

Il existe différents trackers qui peuvent être une bonne alternative si Localiser ne fonctionne pas Ils sont pratiques et faciles à utiliser et peuvent localiser votre iPhone ou le téléphone d’un membre de votre famille. Ils offrent une variété d’options, comme le suivi par GPS, l’envoi de SMS et les alertes.

Suivi des applications dont l’installation est nécessaire via les informations d’identification iCloud :

1. MSPY

Mspy est un outil de suivi des téléphones mobiles lancé en 2010 par un groupe de développeurs de logiciels de sécurité basés à Londres. Mspy compte 1,5 million de clients satisfaits, prend en charge 180 pays et a une note moyenne de 4 étoiles.

Cet outil peut également être utilisé pour retrouver un iPhone puisqu’il fournit la localisation GPS en temps réel et l’historique de la localisation.

Compatibilité :

iOS, Mac OS, and Android OS.

Caractéristiques :

• suivi de la localisation GPS en temps réel ;
• suivi des messages texte ;
• journal des appels ;
• vérifier l’historique de la localisation.

Expérience utilisateur :

Mspy est une bonne application de surveillance familiale. L’application est conviviale, facile à utiliser et ne comporte pas de publicités distrayantes. L’application fonctionne de manière très discrète, et les utilisateurs cibles n’ont aucune idée qu’ils sont surveillés.

La première étape pour utiliser Mspy est de créer un compte, de télécharger le logiciel, puis de l’installer sur le téléphone cible. Si vous connaissez son identifiant Apple, c’est facile, il vous suffit de vous connecter à votre panneau de contrôle pour commencer à suivre le téléphone cible.

Le panneau de contrôle contient toutes les informations relatives aux opérations et constitue un bon endroit pour gérer le processus de suivi. Vous pouvez afficher les journaux, les textes et les appels et également rechercher les fichiers de l’appareil. L’outil rapporte également l’historique de la localisation et la localisation en temps réel du téléphone cible.

Essayez mSpy

2. EyeZy

EyeZy est développé par Fortunex Limited, enregistré à Nicosie, Chypre. Les développeurs sont une équipe de développeurs experts, de consultants et de professionnels de l’informatique, ainsi qu’une grande communauté de parents qui se soucient de leurs enfants.

L’objectif principal du développement de EyeZy est d’aider les parents et les tuteurs à rendre leur vie un peu plus facile en leur permettant de connaître les activités de leur enfant sans qu’ils le sachent. L’équipe a remporté un grand succès et son application est actuellement l’une des applications de surveillance familiale les plus populaires.

Compatibilité :

iOS, Android, Window PC, and Mac OS.

Caractéristiques :

• suivi de la localisation GPS ;
• suivi des messages texte et des journaux d’appels ;
• suivi des applications installées sur le téléphone cible ;
• bouclier invisible ;
• recherche de fichiers.

Expérience utilisateur :

EyeZy est facile à configurer et à utiliser. Il n’y a pas de publicités distrayantes et l’interface est simple, ce qui facilite la compréhension et la navigation, même pour les utilisateurs novices.

L’application peut être utilisée pour surveiller le téléphone de n’importe qui.

Tout ce dont vous avez besoin est un accès unique à l’iPhone cible et aux informations d’identification iCloud, et vous pouvez accéder aux données à partir du panneau de contrôle en ligne.  Vous pourrez consulter la localisation GPS du téléphone, les journaux d’appels, les messages texte et l’utilisation des applications.

Essayez EyeZy

3. uMobix

uMobix est une application de surveillance familiale qui peut trouver l’iPhone sans Find my iPhone. Il s’agit d’un logiciel appartenant à ERSTEN GROUP LTD au Royaume-Uni. Les développeurs sont une équipe d’experts et de spécialistes qui veulent rendre la vie des parents plus facile en leur fournissant la meilleure solution de surveillance qu’ils puissent obtenir.

L’application a conquis le cœur et l’esprit de nombreux parents qui l’utilisent pour surveiller les activités de leurs enfants et assurer leur sécurité. Ils ont également développé d’autres services de suivi, tels que GeoFinder.mobi, qui se sont également révélés efficaces.

Compatibilité :

Android, Windows PC, et Mac OS.

Caractéristiques :

• suivi de la localisation GPS ;
• suivi des messages texte et des journaux d’appels ;
• suivi des applications installées sur le téléphone cible ;
• affichage des informations supprimées ;
• historique des appels.

Expérience utilisateur :

Pour commencer à utiliser l’application, vous devez d’abord choisir votre formule d’abonnement, puis effectuer l’achat, et vous recevrez ensuite l’e-mail contenant votre identifiant et votre mot de passe.

Pour configurer l’application, vous devez vous connecter à votre compte et fournir les informations d’identification iCloud de la cible. Ensuite, connectez-vous à n’importe quel navigateur et surveillez l’iPhone de la cible. L’application ne comporte pas de publicités flashy qui pourraient vous distraire de la tâche réelle.

Le tableau de bord vous donnera des informations sur les appels téléphoniques, les textes, les notes, iMessage, les e-mails, le safari, les photos et l’historique de localisation. Grâce aux informations de l’historique, les utilisateurs peuvent retrouver un iPhone si Localiser ne fonctionne pas.

Essayez Umobix

4. Cocospy

Voici une autre application utile des développeurs ERSTEN GROUP LTD.  Ce groupe d’experts, de développeurs, de consultants et de professionnels de l’informatique a développé un certain nombre d’applications utiles pour les parents et les tuteurs qui leur permettent de suivre leurs enfants. De nombreux parents font confiance à cette application et la recommandent vivement à d’autres parents.

Leur objectif était de faciliter la vie des parents en leur permettant de surveiller leurs enfants à distance sans être détectés. L’application a obtenu une note moyenne de 4,5 de la part de nombreux utilisateurs, qui affirment qu’elle est utile. Un million de personnes dans plus de 190 pays utilisent Cocospy.

Compatibilité :

iOS 7 et plus, Android et Windows PC.

Caractéristiques :

• suivi GPS ;
• affichage des informations supprimées ;
• suivi des applications installées sur le téléphone cible ;
• afficher les journaux d’appels et les messages texte ;
• enregistrement des appels téléphoniques ;
• historique des appels.

Expérience utilisateur :

Cocospy est une application simple et conviviale qui peut être utilisée par tout le monde. Elle ne comporte pas de publicités flashy qui vous détournent de votre expérience.

Pour commencer à surveiller, vous devez vous inscrire à Cocospy. Cela prend quelques minutes. Ensuite, vérifiez le compte iCloud en ajoutant les détails iCloud de l’appareil cible et en désactivant l’authentification à deux facteurs. Après cela, connectez-vous à n’importe quel navigateur et surveillez l’appareil cible depuis le tableau de bord de Cocospy.

À partir du tableau de bord, vous pouvez accéder aux textes, aux courriels et aux appels téléphoniques et suivre la localisation en temps réel de l’appareil cible.  La fonction de localisation peut servir d’application autonome de suivi de l’iPhone. Elle est parfaite pour tous ceux qui cherchent des moyens de suivre un iPhone sans iCloud.

Essayez Cocospy

5. Phonsee

Phonsee est une application de surveillance de téléphone que vous pouvez utiliser pour retrouver votre iPhone. Vous devez l’installer avant que votre iPhone ne disparaisse. Phonsee peut localiser un iPhone et afficher sa position sur une carte. Il vous donne l’historique de la localisation et les endroits les plus visités.

Compatibilité :

Android 4.0+, iOS 7 – 13+.

Caractéristiques :

• localisation GPS en temps réel ;
• détails de l’historique de la localisation ;
• vérification de la connexion Wi-Fi ;
• géofence avec alertes.

Expérience utilisateur :

Je n’ai pas eu besoin d’installer Phonsee sur un iPhone. J’ai pu accéder à mon téléphone à partir d’iCloud. L’application a envoyé un signal de localisation en direct du téléphone et j’ai pu suivre sa localisation en direct toutes les cinq minutes.

Phonsee s’est avéré efficace pour retrouver un iPhone lorsque Localiser ne fonctionnait pas.

Essayez Phonsee

Services de suivi par SMS

Comment localiser un téléphone portable sans logiciel:

1. Scannero

Scannero permet de localiser un iPhone à l’aide de son numéro de téléphone si le service Find My ne fonctionne pas. Le service fonctionne en envoyant un message texte avec un lien de suivi à l’appareil cible. 

Scannero envoie un ping à l’emplacement du téléphone et l’affiche sur son tableau de bord une fois que la personne en possession de votre téléphone interagit avec le lien.

Compatibilité :

Tous les appareils.

Caractéristiques :

• localisation GPS avancée ;
• compatibilité universelle avec tous les opérateurs téléphoniques ;
• recherche inversée de nom d’utilisateur ;
• recherche inversée de téléphone ;
• messagerie textuelle et vocale.

Expérience utilisateur :

Scannero a été efficace pour trouver iPhone à l’aide d’un message texte. J’ai choisi l’un des messages personnalisés de la plateforme et je l’ai envoyé à l’appareil. Après environ deux minutes, Scannero a affiché l’emplacement du téléphone sur une carte. 

Le plus intéressant, c’est que je n’ai pas eu besoin d’installer une application ni d’utiliser mes identifiants iCloud. D’après mon expérience, Scannero est une option efficace pour retrouver un iPhone lorsque Localiser n’est pas activé ou ne fonctionne pas.

Essayez Scannero.io

2. Detectico

Detectico est une autre plateforme en ligne qui permet de localiser un iPhone. Ce service bénéficie d’une compatibilité universelle, c’est-à-dire qu’il fonctionne avec tous les réseaux. 

Detectico envoie un message discret au téléphone cible. Si le destinataire accepte le suivi, vous verrez la position de l’iPhone sur une carte. Detectico propose une version d’essai d’un jour pour 0,89 $. Ainsi, si vous avez besoin de localiser un iPhone pendant une journée, vous pouvez essayer le service.

Compatibilité :

Tous les appareils.

Caractéristiques :

• affichage de la position GPS ;
• recherche inversée de téléphone ;
• messagerie vocale ;
• vérification des fuites de données.

Expérience utilisateur :

L’interface utilisateur de Detectico est simple mais intuitive. La barre de recherche principale se trouve au centre de la page, tandis que les autres fonctionnalités se trouvent sur l’onglet de gauche, ce qui facilite la navigation. 

Detectico propose une liste de messages personnalisés. J’ai choisi le plus intéressant à envoyer à la cible et en quelques instants, la plateforme a pu localiser le téléphone. J’ai pu zoomer pour trouver l’emplacement précis du téléphone. 

Après avoir expérimenté Detectico, je l’ai trouvé pratique pour rechercher un iPhone si Localiser ne fonctionne pas.

Essayez Detectico

3. GEOfinder.mobi

GEOfinder.mobi est un autre service de localisation populaire qui peut vous aider à suivre un iPhone sans Find my iPhone. Le site Web appartient à ERSTEN GROUP LTD et a été enregistré aux États-Unis.

La société a gagné un grand nombre d’adeptes, et ils ont de nombreux commentaires positifs des utilisateurs. Son objectif est de faciliter la vie de ses utilisateurs et de les aider à suivre n’importe quel numéro de téléphone dans le monde.

Compatibilité :

 iOS, Android, et Windows PC.

Caractéristiques :

• suivi GPS ;
• suivi illimité des numéros de téléphone ;
• aucune installation n’est requise ;
• couverture mondiale ;
• supporte tous les réseaux.

Expérience utilisateur :

Le site est facile à utiliser et simple à naviguer. Il n’y a pas de publicités popup ou de distractions tape-à-l’œil qui interfèrent avec votre expérience d’utilisation du site. Une fois sur le site, il vous suffit d’entrer le numéro de téléphone que vous souhaitez suivre et de personnaliser un message qui contiendra un lien.

Une fois que le téléphone cible reçoit le message, il clique sur le lien, et sa position est suivie et vous est envoyée rapidement.Le site est disponible en plusieurs langues, et il est accompagné d’une carte du monde qui vous montre l’emplacement du téléphone que vous avez suivi.

Essayez GEOfinder.mobi

Conclusion

Localiser est une application utile pour retrouver les téléphones perdus ou volés, mais elle peut parfois ne pas fonctionner correctement pour certaines des raisons mentionnées ci-dessus. Cependant, d’autres applications et services sont utiles pour retrouver un iPhone et se sont avérés fiables: testez Scannero, Umobix.

Bien que certains de ces services soient payants, ils en valent la peine et peuvent vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin sur le téléphone que vous souhaitez suivre. En outre, ils peuvent être utilisés à d’autres fins, comme la surveillance des enfants, la vérification des antécédents, la recherche d’un parent perdu de vue, etc.