Clause de non-responsabilité des affiliés Les services de localisation sont un élément essentiel de l’iPhone d’Apple. Ils permettent aux utilisateurs de connaître leur position actuelle et d’accéder à des cartes et à d’autres services de localisation. Toutefois, après plusieurs mises à jour récentes, des propriétaires d’iPhone ont commencé à signaler que leur appareil affichait des messages « Aucune position trouvée » ou « Emplacement non disponible ».
Cela peut évidemment poser des problèmes lors de l’utilisation des fonctions de géolocalisation de leur iPhone, telles que la navigation ou la recherche de lieux à proximité. Cette difficulté peut s’avérer particulièrement critique en cas d’urgence, lorsque l’utilisateur doit être localisé rapidement et que la nécessité d’une localisation précise peut retarder le temps de réponse des services d’urgence.
Il est donc important de savoir comment résoudre ce problème ou utiliser d’autres méthodes pour trouver l’emplacement d’un iPhone. Voyons ce que nous pouvons faire.
« Si les mises à jour de l’iPhone visent à améliorer les services de localisation, elles peuvent parfois avoir des effets négatifs. Il peut y avoir des bogues ou des pépins, des problèmes de compatibilité.
En outre, les modifications apportées au comportement des services de localisation, telles que la révision des algorithmes ou des mesures de protection de la vie privée, peuvent affecter la compatibilité des applications ou obliger les développeurs à mettre à jour leur logiciel. Enfin, les paramètres de l’utilisateur liés aux services de localisation peuvent également être réinitialisés lors des mises à jour, ce qui a un impact sur la fonctionnalité ».
Différence entre « Aucune position trouvée » et « Emplacement non disponible »
Tout d’abord, voyons s’il existe une différence entre les deux principales notifications de l’iPhone concernant la localisation de la fondation.
Que signifie « Aucune position trouvée » ?
L’absence de localisation signifie que votre appareil ne peut pas détecter les informations relatives à sa position actuelle en raison de facteurs externes à votre téléphone, qui pourraient interférer avec son signal. Voici quelques causes potentielles :
- l’appareil se trouve dans une zone où la couverture cellulaire est faible ou inexistante, et le signal GPS est faible en raison d’interférences ou d’obstructions ;
- l’appareil se trouve dans un endroit où le système de navigation GPS n’est pas pris en charge ;
- des erreurs avec le service de cartographie, telles qu’une carte obsolète ou un problème de serveur, peuvent également être à l’origine de ce problème.
Que signifie l’expression « Emplacement non disponible » ?
La signification de l’absence de localisation ou « Emplacement non disponible » est que l’appareil ne peut pas déterminer la localisation actuelle en raison du système et des paramètres du téléphone qui ne lui permettent pas d’accéder aux services de localisation. Ces paramètres peuvent être les suivants :
- les services de localisation sont désactivés dans les réglages ;
- le logiciel de l’iPhone est une version obsolète ou des problèmes logiciels ;
- la date et l’heure sont erronées.
Problèmes et solutions possibles
Assurez-vous que la personne avec laquelle vous essayez de partager l’emplacement effectue également ces réglages sur son iPhone.
Vérifiez la connexion Internet
En cas de problème de connexion, vous pouvez également essayer d’activer et de désactiver le mode Avion. Pour vérifier la connexion internet sur un iPhone, procédez comme suit :
Vérifier les services de localisation
Pour vérifier si les services de localisation sont activés sur un iPhone, allez dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Services de localisation. Assurez-vous que l’interrupteur à bascule est vert pour activer les services de localisation.
Faites défiler vers le bas pour voir quelles applications ont récemment utilisé les services de localisation. Si une application, par exemple Find My/Localiser, est réglée sur « Jamais », elle ne peut pas utiliser les services de localisation.
Pour modifier les paramètres des applications de localisation telles que Google ou Apple Maps et Find My, appuyez sur l’application et sélectionnez « Pendant l’utilisation de l’application » ou « Toujours » pour permettre à l’application d’utiliser les services de localisation.
Vérifier l’état du système Apple
Pour vérifier l’état du système d’Apple et voir si ses serveurs sont en panne :
- Allez sur https://www.apple.com/support/systemstatus/ dans votre navigateur web.
- Regardez la liste des services et assurez-vous qu’il n’y a pas de points rouges ou de points d’exclamation à côté des services.
- Si vous voyez un point rouge ou un point d’exclamation à côté d’un service, cela signifie qu’il y a un problème avec ce service.
- Cliquez sur le nom du service pour obtenir plus de détails sur le problème et une estimation de la date à laquelle il sera résolu.
- Si tous les services apparaissent en vert et sont opérationnels, le problème que vous rencontrez n’est peut-être pas lié à une panne de serveur.
- Si un problème avec l’un des serveurs Apple affecte votre capacité à partager votre position, il se peut que vous deviez attendre que le problème soit résolu ou contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
Corriger la date et l’heure
Il est important de corriger la date et l’heure sur votre iPhone pour que de nombreuses fonctionnalités fonctionnent correctement, notamment les services de localisation. Pour corriger une date et une heure incorrectes sur un iPhone, accédez à Réglages > Général > Date et heure.
Assurez-vous que l’option « réglage automatique » est activée. Cela permet de régler automatiquement la date et l’heure sur l’iPhone en fonction du fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez.
Si la date est toujours incorrecte, vous pouvez régler manuellement la date et l’heure en désactivant l’option « Réglage automatique », puis en sélectionnant la date et l’heure correctes.
Redémarrer le téléphone
Le redémarrage du téléphone peut aider à résoudre de nombreux problèmes, notamment ceux liés aux services de localisation. Une fois l’iPhone redémarré, essayez à nouveau d’utiliser les services de localisation pour voir s’ils fonctionnent correctement.
Relancer ou réinstaller l’application Find My/Localiser
Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Find My sur votre iPhone, vous pouvez essayer de relancer ou de réinstaller l’application. Voici comment procéder :
Relancer l’application Find My :
- Balayez vers le haut depuis le bas de l’écran pour ouvrir le sélecteur d’applications.
- Balayez vers la gauche ou la droite pour localiser l’application Find My.
- Faites glisser l’application vers le haut et hors de l’écran pour la fermer.
- Appuyez sur l’icône de l’application sur votre écran d’accueil pour relancer l’application.
Réinstallation de l’application Find My :
- Appuyez et maintenez l’icône de l’application Find My sur l’écran d’accueil.
- Lorsque l’icône de l’application commence à trembler, appuyez sur le « x » dans Etape 3 : le coin supérieur gauche de l’icône de l’application pour la supprimer.
- Appuyez sur « Supprimer » pour confirmer la suppression de l’application.
- Accédez à l’App Store et recherchez « Find My ».
- Tapez sur « Obtenir » pour télécharger et installer à nouveau l’application.
- Ouvrez l’application et vérifiez si le problème a été résolu.
Réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité
La réinitialisation des paramètres de localisation et de confidentialité de votre iPhone peut parfois aider à résoudre les problèmes liés aux services de localisation.
Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Saisissez votre code d’accès lorsque vous y êtes invité. Cliquez sur Réinitialiser les réglages réseau pour confirmer.
Tous vos paramètres de localisation et de confidentialité seront alors réinitialisés à leurs valeurs par défaut. Vous devrez autoriser les applications à utiliser à nouveau vos services de localisation, et tous les paramètres de localisation que vous avez précédemment activés devront être reconfigurés.
Réessayer « Partager ma position » dans iMessage et trouver ma position
Pour les iMessages :
- Ouvrez l’application Messages sur votre iPhone.
- Tapez sur la conversation avec la personne avec laquelle vous souhaitez partager votre position.
- Appuyez sur l’icône « i » dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Tapez sur « Envoyer ma position actuelle » ou « Partager ma position actuelle ».
- Si vous y êtes invité, sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez partager votre position.
- Attendez quelques secondes et voyez si votre position est partagée avec l’autre personne.
Pour Localiser :
- Ouvrez l’application Localiser sur votre iPhone.
- Cliquez sur l’onglet « Personnes » en bas de l’écran.
- Appuyez sur « Partager ma position ».
- Si vous y êtes invité, sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez partager votre position.
- Choisissez la personne ou l’appareil avec lequel vous souhaitez partager votre position.
- Attendez quelques secondes pour voir si votre position est partagée avec l’autre personne ou appareil.
Mettez à jour votre iOS
Il est important de maintenir l’iOS de votre iPhone à jour pour préserver les performances et la sécurité de votre appareil, et cela peut également aider à résoudre les problèmes liés aux services de localisation.
Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Si une mise à jour est disponible, un message s’affiche « iOS [numéro de version] est disponible ». Tapez sur « Télécharger et installer » pour lancer la procédure de mise à jour. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour.
Avant de lancer la mise à jour, assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi et que sa batterie est suffisamment chargée (ou qu’il est connecté à un chargeur).
Comment trouver l’emplacement de l’iPhone avec des outils en ligne
Si vous avez besoin de connaître l’emplacement d’un autre iPhone, vous pouvez utiliser des services de localisation en ligne qui fonctionnent par l’envoi d’un SMS contenant des demandes de localisation. Ces demandes peuvent activer les services de localisation de l’iPhone et l’obliger à partager sa position avec vous.
Entrez le numéro de téléphone et trouvez son emplacement maintenant
- Suivi du numéro
- Recherche par téléphone
Scannero.io
Scannero.io est un service de localisation en ligne qui vous aide à trouver l’emplacement d’un autre iPhone.
Pour l’utiliser, procédez comme suit :
- Créez un compte en visitant le site web de Scannero.io.
- Souscrivez un abonnement ou une période d’essai d’une journée.
- Saisissez le numéro de téléphone de l’appareil cible que vous souhaitez localiser.
- Créez un message personnalisé à envoyer à l’appareil cible.
- Envoyez le message à l’appareil cible. Il sera envoyé de manière anonyme, et non à partir de votre numéro de téléphone.
- Attendez que l’appareil cible clique sur le lien contenu dans le message et autorise la géolocalisation.
- Une fois que l’appareil cible a autorisé la géolocalisation, vous pouvez commencer à suivre sa position sur le site web Scannero.io.
- Le site web vous indiquera l’emplacement de la personne sur une carte.
GEOfinder.mobi
GEOfinder est une option supplémentaire pour localiser quelqu’un par SMS.
Pour utiliser GEOfinder.mobi et suivre la localisation d’un numéro de téléphone, procédez comme suit :
- Allez sur GEOfinder.mobi et saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez localiser dans la barre de recherche.
- Choisissez une formule d’abonnement, créez un compte ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
- Après vous être connecté, entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez suivre et cliquez sur le bouton « Trouver ».
- GEOfinder.mobi génère un lien que vous pouvez envoyer à votre cible.
- Personnalisez le message si vous le souhaitez et envoyez le lien par SMS ou toute autre application de messagerie.
- Une fois que votre cible a cliqué sur le lien, sa position sera suivie et vous recevrez des mises à jour sur ses déplacements.
Restez en contact avec vos proches grâce à des traceurs complets
Les situations dans lesquelles vous pouvez avoir besoin de localiser quelqu’un peuvent être différentes. En cas d’urgence, vous n’avez pas le temps de chercher à résoudre le problème. Essayez donc de rester en contact avec vos proches en utilisant des services de localisation complets. Tous ces services offrent un suivi de la localisation en temps réel, mais aussi de nombreuses autres fonctionnalités. En fonction de la personne que vous souhaitez suivre, vous pouvez choisir le meilleur.
uMobix
uMobix est un excellent outil pour surveiller et suivre la localisation des enfants. Il fournit un suivi GPS en temps réel avec des détails précis sur les emplacements actuels ou précédents, ainsi que l’heure et la date des visites.
C’est un choix idéal pour les parents qui veulent s’assurer que leurs enfants sont toujours en sécurité. Avec uMobix, vous pouvez accéder à l’historique de navigation de l’appareil cible, aux journaux d’appels, à la liste des contacts, etc.
mSpy
mSpy est l’une des solutions de surveillance et de suivi les plus puissantes et les plus avancées. Le logiciel est conçu pour être utilisé par les parents pour surveiller les activités de leurs enfants ou par les employeurs pour suivre leurs mouvements et leurs activités.
Grâce à la fonction GPS et Geo-Fencing de mSpy, vous pouvez facilement définir des limites virtuelles autour de votre cible et recevoir des notifications instantanées lorsqu’elle entre ou sort de cette zone. Il est également possible de suivre leurs déplacements actuels et passés.
Hovervatch
Hovervatch est une solution de suivi tout-en-un pour surveiller votre famille. Elle vous permet de suivre leur position en temps réel et de consulter un rapport détaillé de leurs déplacements antérieurs. Vous pouvez également surveiller les appels, les textes, les courriels, l’activité sur les médias sociaux, etc. Il est également compatible avec les téléphones Android et les appareils iOS.
Cocospy
Cocospy est un excellent choix pour surveiller et suivre la localisation d’une personne. Il fournit des mises à jour de localisation en temps réel, ce qui le rend utile pour les parents qui veulent s’assurer de la sécurité de leurs enfants ou pour retrouver un iPhone perdu ou volé.
En outre, Cocospy offre des fonctionnalités avancées pour surveiller différentes tâches, telles que le suivi des appels et des messages, le suivi des médias sociaux et le suivi de l’historique du navigateur.
Eyezy
Avec Eyezy, suivre la localisation de votre famille et de vos amis n’a jamais été aussi facile et abordable – souscrivez à l’abonnement annuel et vous ne paierez que 9,99 $ par mois ! Il offre toutes les fonctionnalités d’un traceur GPS, y compris l’affichage de l’emplacement des membres de votre famille sur une carte interactive, les dates et les adresses des lieux visités précédemment.
Spyic.Pro
Spyic.Pro possède toutes les informations dont vous avez besoin pour assurer la sécurité de votre famille ! Offrant l’une des solutions de suivi les plus complètes du marché, les technologies de pointe de Spyic vous permettent de localiser avec précision et en temps réel l’endroit où se trouve votre proche grâce au GPS, au Wi-Fi et même au suivi de la carte SIM.
Configurez la géolocalisation pour renforcer votre sécurité en créant des » zones interdites » ; Spyic vous alertera en cas de violation de ces zones.
XNSPY
XNSPY est l’une des ressources de surveillance et de localisation les plus fiables pour les grandes entreprises et les PME. Il offre de nombreuses fonctionnalités pour seulement 29,99 $/mois – il rend le suivi de votre appareil cible plus simple que jamais ! En utilisant XNSPY, vous pouvez surveiller sans effort l’emplacement exact de votre appareil en temps réel et accéder aux emplacements passés avec l’heure, l’adresse et la date.
Conclusion
En résumé, la principale différence entre « Aucun emplacement trouvé » et « Emplacement non disponible » sur un appareil iOS est que « Aucun emplacement trouvé » indique que le téléphone est incapable de déterminer son emplacement en raison de problèmes techniques externes.
D’autre part, « Emplacement non disponible » signifie généralement que l’appareil ne peut pas accéder aux services de localisation en raison des paramètres ou des configurations du système téléphonique – et vous avez maintenant notre guide pour savoir comment y remédier.
Pour éviter que ces problèmes ne se reproduisent, veillez à ce que les services de localisation de votre iPhone soient activés et mettez régulièrement à jour les logiciels concernés. En cas d’urgence, si vous avez besoin de localiser quelqu’un rapidement, n’oubliez pas d’utiliser des services de confiance comme Scannero.io ou Locationtracker.mobi pour rester en contact avec vos proches.
FOIRE AUX QUESTIONS
L’indication « Aucune position trouvée », explique simplement que l’appareil ne peut pas déterminer sa localisation en raison de facteurs externes tels qu’un signal GPS faible ou une connectivité limitée.
Si la fonction Localiser ne fonctionne pas, c’est peut-être en raison des problèmes internes. Cela peut s’expliquer par un souci de configuration, par exemple si la localisation n’est pas activée dans les paramètres du téléphone. Vous pouvez aussi rencontrer ce problème si l’utilisateur est hors ligne.
Si vous n’avez pas encore configuré la fonctionnalité de partage familial, sachez que vous pouvez avoir du mal à localiser l’iPhone de votre fils.
Lorsque vous êtes sur iPhone, vous pouvez aller sur Google Maps. Cliquez sur votre photo ou sur votre initiale, puis sur Partage de position. Ainsi, vous pouvez voir la liste des personnes pouvant accéder à votre localisation.
Si vous utilisez un iPhone, il vous sera impossible de voir sa position si celui-ci est éteint. Toutefois, il est possible de le faire si vous disposez d’un téléphone Android et ceci grâce au service Find My Device.
Il suffit simplement de regarder sur Google Maps. Lorsque vous y êtes, cliquez sur votre photo de profil ? Allez ensuite sur Partage de Position pour voir la liste des personnes qui peuvent localiser votre iPhone en temps réel.
Allez sur iCloud.com, cliquez sur Localiser des appareils, puis sur Tous mes appareils. Choisissez l’appareil à localiser. Si l’appareil sélectionné est localisable, sachez qu’il vous sera possible de savoir où il se trouve.
Du lundi au dimanche : 5:00am - 8:00pm (PT)
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