Divulgación de afiliados Truecaller es una forma rápida de identificar números desconocidos y bloquear a los estafadores. Y aunque es una aplicación gratuita, no te apresures a descargarla. Descubre nuestra experiencia en esta reseña de la app Truecaller. Te contaremos cómo funciona, sus pros y sus contras. Sólo así podrás decidir si se adapta a tus necesidades.
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Revisión rápida de Truecaller
Nuestro veredicto: Truecaller es el mejor para bloquear llamadas y SMS no deseados. Puedes añadir todos los números que quieras bloquear en una única lista negra. Sin embargo, al estar basado en la comunidad, no te informará sobre un número de spam si otros no lo han identificado como tal.
Fundada: 1 de julio de 2009.
Valoración online: 4,4 estrellas en Capterra, 4,5 estrellas en Google Play.
Compatibilidad: Android 7.0+, iOS 15+.
Tamaño de la aplicación: 109 MB.
Última actualización: 4 de agosto de 2023.
Descargas: 1B+.
Precio: Gratis, Premium 2,99 $/mes.
Política de reembolso: Reembolsa las tarifas utilizadas o no pagadas tras la cancelación previa solicitud por escrito al servicio de asistencia de Truecaller de acuerdo con sus condiciones de servicio. También pueden aplicarse las políticas de reembolso de Google.
¿Qué es TrueCaller?
Truecaller es una empresa sueca que ofrece servicios de identificación de llamadas y bloqueo de spam en su aplicación. La aplicación Truecaller para iPhone y Android tiene más de 350 millones de usuarios mensuales.
La empresa tiene 152.138 seguidores en LinkedIn. Se enorgullece de ser la plataforma número uno para verificar contactos. Además, Truecaller tiene 2,6 millones de seguidores en Facebook y 140.000 seguidores en X.
¿Truecaller es confiable?
Truecaller tiene una sólida seguridad de datos con una política que protege los derechos de los usuarios a través de sus condiciones de servicio. Además, estipula cómo recopila y utiliza tu información a través de la app y las plataformas online en su política de privacidad.
Sin embargo, Truecaller fue acusada recientemente de mostrar información privada de personas sin su consentimiento. La empresa negó estas acusaciones, afirmando que cuenta con estrictas medidas de gobernanza. También ha negado que esté creando perfiles financieros de sus usuarios.
La mayoría de la gente está satisfecha con los servicios de Truecaller. Ha recibido una puntuación de 4,4 estrellas en Capterra y 4,5 estrellas en Google Play entre más de 19 millones de opiniones.
¿Para qué sirve Truecaller y cómo funciona?
Truecaller funciona recopilando datos de contacto de las guías telefónicas de los usuarios, que carga en su base de datos. Esta información de origen colectivo permite a Truecaller identificar y mostrar los nombres de números desconocidos y marcar las llamadas de spam utilizando informes de usuarios y algoritmos.
Instalé la aplicación Truecaller en mi Samsung A33 con el sistema operativo Android 13. Todo lo que requería era mi número de teléfono para verificar mi identidad. También permití algunos permisos, como configurarla para que fuera la aplicación de llamadas predeterminada de mi teléfono.
Estas son las funciones que he probado en la aplicación Truecaller.
Identificador de llamadas
Truecaller funciona como una aplicación de identificación de llamadas. Utilicé esta función para identificar llamadas desconocidas, especialmente los números que no había guardado en mi agenda.
Sigue estos pasos para configurar el identificador de llamadas Truecaller:
- Descarga la aplicación Truecaller de Google Play o App Store.
- Permite todas las indicaciones para establecer Truecaller como aplicación predeterminada de teléfono, identificador de llamadas y correo no deseado.
- Introduce tu número de teléfono.
- Lee y acepta el acuerdo de usuario de Truecaller y completa tu perfil.
- Una vez configurado, verás la llamada entrante, el nombre de la persona que te llama identificado por Truecaller y su foto. Si la persona que llama es una empresa, Truecaller también mostrará el tipo de empresa en la pantalla.
Truecaller asigna colores a los distintos tipos de llamadas: azul para las llamadas estándar y rojo para las llamadas de spam. El verde es para empresas verificadas, mientras que el morado es para llamadas prioritarias. De esta forma, sabrás qué tipo de llamada elegir con sólo mirar el color.
Puedes cambiar los ajustes del identificador de llamadas desde el menú de Truecaller. Estos incluyen; pantalla completa o ventanas emergentes clásicas, activar y desactivar el identificador de llamadas para los contactos de la agenda, y mostrar el identificador de llamadas para WhatsApp, entre otros.
Bloqueo de llamadas y SMS
Truecaller es excelente para bloquear llamadas y SMS no deseados.
Sigue estos pasos para bloquear las llamadas de spam con Truecaller:
- Ve a los ajustes de Truecaller en la esquina superior izquierda.
- Pulsa Bloquear. Activa los ajustes para bloquear llamadas de spam, como «Bloquear spammer destacados», «Bloquear números ocultos», «Bloquear números de países extranjeros» y «Bloquear números que no estén en el listín telefónico».
- Puedes bloquear a alguien manualmente tocando «Número de teléfono» e introduciendo el número. Se te pedirá que clasifiques el número como de empresa o de persona.
- Pulsa Nombre del remitente del mensaje para bloquear los mensajes de spam. Introduce el nombre del remitente y pulsa Bloquear.
Truecaller puede bloquear llamadas no deseadas de códigos de país y series de números enteros. Por ejemplo, puedes bloquear un número que empiece, contenga o termine con números específicos.
Cómo utilizar la búsqueda de números de teléfono de Truecaller
Truecaller tiene una función de búsqueda inversa de números. Puedes copiar y pegar números de teléfono desde el teléfono, las redes sociales y la web, y Truecaller puede ayudarte a conocer a la persona que hay detrás del número de teléfono.
Ve a la aplicación Truecaller y pega el número de teléfono deseado en la barra de búsqueda. Truecaller identifica inmediatamente a la persona que llama. Muestra el nombre del propietario y si se trata de una empresa. También muestra detalles adicionales, como el origen de la llamada y si se trata de una llamada de spam.
Truecaller puede buscar números mientras marcas. Después de escribir un número, Truecaller identificará al propietario del número antes de que llames. En la aplicación Truecaller para smartphones Android y Windows 10, puedes utilizar el identificador de llamadas en directo, que identifica a los desconocidos antes de que contestes a la llamada. Esta función funciona cuando el teléfono tiene conexión Wi-Fi.
La búsqueda de números de teléfono de Truecaller no se limita sólo a números. También puedes buscar nombres de tu círculo social. Si el nombre coincide con el de alguien que conoces y su perfil está configurado como privado, Truecaller te ayuda a ponerte en contacto con esa persona para que comparta sus datos telefónicos contigo. Sin embargo, esta función sólo está disponible en la versión Premium.
Cómo eliminar tu nombre de Truecaller
Si no quieres que tu nombre o número aparezca en Truecaller, puedes eliminarlo de la aplicación de varias formas.
Desactiva tu cuenta
- Toca tu icono en la esquina superior izquierda de la aplicación Truecaller.
- Desplázate hasta Centro de privacidad y haz clic en Desactivar.
- Confirma que deseas desactivar tu cuenta y haz clic en Sí.
Anula la inclusión de tu número en la lista
Para eliminar su número de teléfono de Truecaller, ve a la página de eliminación de Truecaller.
- Haz clic sobre «No, me quiero quitar de la lista».
- Introduce tu número de teléfono y confirma que no eres un robot.
- Se te pedirá que dés una razón por la que deseas que tu número sea eliminado de la lista y luego haz clic en «Eliminar de la lista». Truecaller te informará de que el número se ha eliminado correctamente de la guía telefónica. Recuerda que la eliminación de tu número de teléfono no es reversible.
Truecaller Premium
Truecaller tiene varios planes, incluyendo la versión gratuita, el plan Premium, Gold y Truecaller Business. Las funciones de Truecaller Premium incluyen identificador de llamadas, bloqueo de spam, No Ads, ver quién ha visto tu perfil y búsquedas anónimas.
Truecaller Premium da a las llamadas una insignia Premium y grabación de llamadas en algunos sistemas operativos de teléfono. También tiene aplicaciones de mensajería identificador de llamadas, y puede anunciar llamadas. Por último, puedes esperar soporte de chat en vivo en el plan premium.
Precios de Truecaller
Truecaller ofrece precios flexibles para sus diferentes planes. El plan Premium cuesta 11,30 $ al año. También puedes pagar cada tres meses.
El plan Gold cuesta $101,83 dólares al año. Incluye todas las funciones premium, como el modo incógnito y el identificador de llamadas Gold.
El plan Premium Connect cuesta $11,30 al año y el plan Premium Family cuesta $19,75 al año.
Truecaller no tiene una prueba gratuita, ya que hay versión de Truecaller gratis.
Atención al cliente de Truecaller
Truecaller no tiene un número de teléfono que puedas utilizar para ponerte en contacto con ellos. Tienes que enviar un ticket o dejar una reseña para llamar su atención.
Los clientes no están satisfechos con su servicio de atención al cliente, ya que la mayoría afirma que es poco útil y repetitivo.
Opiniones de usuarios de Truecaller
Truecaller ha recibido millones de críticas de los usuarios de la web. Tiene 4,5 estrellas en Google Play y 4,4 estrellas en Capterra. Los usuarios de Trustpilot le dan 2,3 estrellas, y muchos se quejan del servicio de atención al cliente de la empresa. Aquellos a los que les gusta Trustpilot han elogiado el servicio, diciendo que Truecaller es su aplicación por defecto, lo que les ha ayudado a prevenir las llamadas de spam.
Los usuarios de Truecaller aprecian que el 99% de las llamadas de spam no pasan y son enviadas a la sección de bloqueadas. Algunos dicen que han probado numerosas aplicaciones de bloqueo y que Truecaller ha sido la más eficaz a la hora de reducir su volumen diario de llamadas identificando y bloqueando las llamadas de spam.
Sin embargo, Truecaller no ha gustado a todo el mundo, ya que los usuarios han señalado que tiene muchos anuncios y que la única forma de eliminarlos es pagando una suscripción mensual. Otros señalaron que la aplicación tiene fallos e interfiere con otras aplicaciones.
Alternativas a Truecaller
Aunque Truecaller funciona bien, no es la única opción para bloquear llamadas e identificar remitentes de mensajes de texto. Aquí tienes las mejores alternativas a Truecaller en México.
Empieza a rastrear números de teléfono con HeyLocate
El servicio «HeyLocate Rastrear Celular Gratis México» puede darte primero información básica sobre el número desconocido. A continuación, el sistema le guía a otros servicios en función de la información que desee obtener sobre el número de teléfono.
Rastrear Celular Gratis en México
Prueba CallApp
CallApp es una herramienta de búsqueda en línea que ofrece una experiencia de usuario sencilla y eficiente. La instalación en mi dispositivo Android fue rápida y ocupó un espacio mínimo de 17.5MB, lo que fue un buen comienzo. La inversión de 1.99 dólares al mes para acceder a todas sus funciones me pareció razonable, dada la utilidad que ofrece.
La principal función de CallApp es proporcionar informes básicos sobre números de teléfono. Al ingresar un número, la aplicación generó un informe con detalles esenciales. Aunque no profundiza en información personal o búsquedas exhaustivas, esta simplicidad se convierte en un punto positivo, ya que pude utilizar el número proporcionado para obtener información más detallada a través de otras aplicaciones.
Una característica destacada de CallApp es su capacidad para identificar los nombres detrás de números desconocidos de WhatsApp y Facebook Messenger. Esto proporciona un nivel adicional de seguridad al saber quién está detrás de los mensajes que recibo. Es especialmente útil para verificar la autenticidad de los remitentes y proteger mi privacidad.
Además, es impresionante ver que CallApp ha logrado reunir una comunidad de más de 7 millones de seguidores en su página de Facebook, lo que demuestra su popularidad. Sus 4.4 estrellas en Play Store y más de 100 millones de descargas son un testimonio de su calidad y confiabilidad.
En resumen, CallApp es una herramienta valiosa para aquellos que desean obtener información básica sobre números de teléfono y verificar la identidad de remitentes desconocidos en aplicaciones de mensajería. Su simplicidad, facilidad de uso y precio razonable la convierten en una opción atractiva para los usuarios de Android.
Pros y contras de Truecaller
Resumiendo:
Pros:
- identifica al instante a la persona que llama;
- puede buscar cualquier número en todo el mundo;
- bloquea eficazmente las llamadas de spam, las llamadas no deseadas y los mensajes SMS basura;
- funciona en casi todos los sistemas operativos;
- puedes darte de baja de la aplicación.
Contras:
- requiere una conexión 3G en funcionamiento para ver quién llama;
- no puede identificar a los spammers si la comunidad no los ha marcado como tales.
Conclusión
Truecaller online es una de las mejores aplicaciones de identificación de llamadas y bloqueo de spam disponibles. Con su proceso de identificación de spam basado en la comunidad, puedes confiar en su base de datos para bloquear el spam y las llamadas no deseadas.
Aunque Truecaller es gratuito, la mayoría de las funciones son accesibles a través de la versión premium. Por lo tanto, sólo puedes beneficiarte de todas sus características con un plan de pago. No obstante, con Truecaller podrás identificar a las personas que llaman, incluso a las que no están en tu agenda, ya que funciona tal y como se anuncia.
Ahora, si quieres probar otra opción, puedes empezar a rastrear un número desconocido con el servicio «HeyLocate Rastrear Celular Gratis México«.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
TrueCaller es un identificador de llamadas que te permite desde identificar a la persona que llama, hasta bloquear spam o números sospechosos. La App tiene una versión gratis y varios planes premium.
Truecaller es crowdsourced. Por lo tanto, se puede confiar en la búsqueda Truecaller y el identificador de llamadas basado en una base de datos creada con las opiniones de las personas que lo utilizan.
Después de instalar Truecaller en tu celular, la app te solicitará permisos para funcionar, después identificará las llamadas entrantes y te permitirá bloquear números, y buscar números para saber quién está detrás.
Al recibir una llamada TrueCaller trata de identificar a la persona que llama basada en una amplia base de datos aportada por otros usuarios y en la información de la red.
Lunes a domingo: 5:00 am - 8:00 pm (PT)
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